Die Pflanzen von MeditPalmen entsprechen den strengen Qualitätsbestimmungen der EU und besitzen alle ein Pflanzengesundheitszeugnis, und sind deshalb in einem gesunden und wüchsigen Zustand, wenn sie unsere Filialen verlassen. Dennoch kann es bisweilen vorkommen, dass einzelne Exemplare nicht bzw. schlecht anwachsen oder gar eingehen.

Dies kann vielfältige Ursachen haben:

• Widrige Witterungsverhältnisse (Sturm, Hagel, Frost, Dürre, etc.)
• Schlecht gewählter Standort (schlechte Bodenqualität, Staunässe, etc.)
• Krankheiten und tierische Schädlinge (Pilzbefall, Läuse, Wühlmäuse, etc.)
• Nicht gerechte Pflanzenpflege (Trockenheit, Überwässerung, Düngefehler, etc.)

Die vielzitierte „Anwuchsgarantie“ existiert im deutschen Recht nicht. Die gesetzlich geregelte Gewährleistung gem. BGB bzw.VOB bezieht sich auf den Zustand der Pflanze bei der Übergabe. Da wir als Lieferant keinerlei Einfluss mehr auf die weitere Behandlung der Pflanze und der ihr angediehenen Pflege haben, können wir folglich auch nicht für das Eingehen der Pflanze verantwortlich gemacht werden.

Allerdings kann es auch sein, dass die Pflanze auf Grund einer nicht erkennbaren Vorschädigung eingeht, auch wenn die weitere Pflege der Pflanze vorbildlich ist. Dann wäre der Kunde der Leidtragende, ohne dass er irgendeine Schuld trägt. Deshalb hat der Gesetzgeber festgelegt, dass der Auftragnehmer dann kostenlosen Ersatz zu leisten hat, wenn er die Pflanze selbst eingepflanzt und auch die sog. Fertigstellungspflege für die Pflanzung gem. DIN 18916 für eine Vegetationsperiode übernommen hat. Andernfalls ist er nicht ersatzpflichtig.

Weil uns in erster Linie Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, werden wir im Rahmen der freiwilligen Kulanz auch weiterhin individuell sehr großzügig Pflanzenersatz leisten, wenn man davon ausgehen kann, dass den Pflanzen eine fachgerechte Behandlung zuteilwurde. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht. Wenn Sie also ganz sicher gehen wollen (z.B. bei teuren Pflanzen), so beauftragen Sie uns mit der Pflanzung und der Fertigstellungspflege.

Nicky Möller, B.Sc. Landscape Architecture.